今でこそクイックの主力事業の一つである人材紹介事業だが、その歴史は新しい。
2005年、春。本格稼働を始める前の人材紹介事業本部が、業界トップクラスに向けた事業基盤を整備していた頃。
『世の中に感謝される組織を作りたい』という想いを秘めた、一人の男がクイックに入社した。
村中は、大学を卒業後、経営者に近い立場で仕事がしたいという理由で、IT系ベンチャー企業でキャリアを積んだ。数十名の規模ながら、システム営業から技術者支援業務まで…様々なニーズに答える企業。そこで村中は、ビジネスの基礎スキルに加え、「クライアントのために全力を尽くす」というスタイルを徹底的にたたき込まれた。
5年が経ち、ビジネスパーソンとして1つの節目を迎えた村中は、退社の決意をする。そこでの経験を元に、より可能性のある会社にチャレンジしたい、と考えたのだった。
新しい組織をこの手で作る、『感謝される組織体で、勝ちたい』という想いから、村中が選んだのは、アメリカでは巨大な市場規模を誇るものの、日本では数年前に自由化されたばかりの人材紹介業だった。業界自体、知名度が低かったが、その中でも村中が選んだのは、まだ事業が本格稼働前の、クイックだった。
クイック人材紹介事業では、「転職希望者から感謝されるサービス」を事業のベースに据えていた。まず転職希望者が活き活きと働ける企業をご紹介することが、結果として企業からの評価に繋がる、というのがクイックの考えだった。その具現化のために採っている体制が、一気通貫制である。その考えと体制に、村中は強い関心を抱いた。
多くの人材紹介会社では、キャリアコンサルタントが企業担当と転職希望者担当に分かれてサービスを進める。それに対し、クイックの一気通貫制は、分業することなく、一人のキャリアコンサルタントが双方を担当する。転職希望者のことも企業のことも深く理解したコンサルタントがマッチングを行うため、より精度が高いサービスを提供できるのだ。
実は村中も、転職の際に人材紹介を利用した一人だった。「企業に人材を紹介するにしても、転職希望者に企業をご紹介するにしても…双方のことを深く知らないと務まらない。様々な理由から分業制を採る人材紹介会社が多い中、『感謝されるビジネス』の実現のため、あえて一気通貫でやろうとしているクイックは、説得力がありました」。それに、一気通貫制は一人ひとりのコンサルタントが両方の機能を担うため、分業制に比べると立ち上げ期こそ大変かもしれないが、10年先20年先の伸びしろは大きいに違いない。
ここから強い組織が生まれる。そう村中は直感した。
村中が配属されたのは、製造業界を担当する部門。といっても、発足したばかりの新チームだった。また、製造業といっても、世界的大企業からベンチャー企業まで、業種も様々で、どうアプローチするか…まさにトライの繰り返しだった。
入社して半年が過ぎてからは、翌春に入社する予定の新人たちのことを意識した。今のうちにチーム地盤を作っておけば、新卒社員の入社を契機に、組織として戦えるようになる。業務に慣れながらも、村中は今後の組織をどう作り上げていくか、虎視眈々とプランを練っていた。
